在用户无意识的功能商业时代，大规模的信息轰炸和反复强化被用作抢占用户心智的重要手段，也伴随着高昂的沟通成本。然而，在移动互联网时代，每个人都可以在互联网上获取信息，每个人都可以制造信息并引起沟通。我称之为零距离、分散信息传播的时代。在这种情况下，大规模传播模式逐渐失败，但传统中小企业和初创企业的传播成本仍然很高。在移动互联网时代，对于绝大多数没有足够成本进行大规模营销的企业来说，只有一条出路，那就是充分利用互联网工具建立良好的沟通渠道，充分利用每个人都是