无论是产品经理、项目经理还是售前分析师，能否准确判断用户的真实需求，很大程度上关系到整个项目的成败。很多时候可以听到同事或者身边的朋友吐槽，一般分为两种情况:1。浪费大量的精力和人力写出来的计划完全被客户否定；2.客户无法准确表达自己的需求，所以写出来的计划永远不是客户想要的。一般而言，这种情况大多是理所当然的，把自己的理解作为顾客的需要，自然写出来的东西并不是顾客想要看到的。本文提出了一些关于我们如何更好地分析需求的建议：提炼分析用户的真实需求有时候客户说的需求真的是自以为是